為民服務(wù)送上門 溫情助力暖人心——花垣公安為八旬老人補辦報廢補貼
2026-01-05 09:13:29
來源:湖南法治報 | 編輯:李穎 | 作者:鄭娟 龍海嬌 | 點擊量:6899
湖南法治報訊(通訊員 鄭娟 龍海嬌)“國三老舊柴油車報廢補貼申領(lǐng)工作”將于12月31日正式截止。為確保補貼政策惠及每一位符合條件的車主,花垣公安車輛管理堅持“不漏一戶、不落一人”的原則,組織民輔警開展查漏補缺工作,對前期電話無法聯(lián)系的車主,主動開展下村入戶走訪,將服務(wù)送到群眾家門口。

在一次走訪任務(wù)中,民警注意到一輛輕型貨車的登記車主是一位82歲高齡的吳奶奶。該車于2013年上戶,系統(tǒng)內(nèi)預(yù)留的電話已成空號。民警通過多方查詢,最終與其親屬取得聯(lián)系,得知該車原為其長子使用,長子去世后車輛長期閑置,后由他人經(jīng)手賣至報廢公司。
為避免老人因信息不暢錯過補貼,車管所民警于12月28日下午,驅(qū)車前往道二鄉(xiāng)接溪村,幾經(jīng)周折找到了吳奶奶,
民警耐心向老人解釋了車輛報廢與補貼申領(lǐng)政策。在溝通過程中,得知吳奶奶年事已高,并未辦理個人銀行賬戶,無法接收補貼款項,民警當(dāng)即決定陪同老人前往附近的農(nóng)村商業(yè)銀行,協(xié)助其辦理銀行卡。業(yè)務(wù)辦妥后,吳奶奶手持銀行卡,眼中泛起淚光,用苗語連聲向民警道謝:“接顆沒,阿姐阿哥……”(意為“謝謝你們,哥哥姐姐”)

群眾利益無小事,細(xì)微之處見真情。此次主動上門服務(wù)不僅圓滿完成了一項政策性工作,更切實幫助一位高齡老人解決了實際困難,讓惠民政策在“最后一公里”有了溫度,也讓“人民公安為人民”的承諾,在平凡的崗位上綻放出溫暖的光芒。
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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