湖南法治報訊(通訊員 龔卓 汪嘉璐)“法官,這租房糾紛鬧心半年了,聽說來這兒能快些解決?”
“老人家您放心,特邀調(diào)解員先幫您溝通,法官全程指導(dǎo),一定給您提供專業(yè)高效的解決方案?!?/p>
這樣的對話,如今已是湖南省漣源市綜治中心的日常圖景。面對基層矛盾多元化、復(fù)雜化的治理挑戰(zhàn),漣源法院主動轉(zhuǎn)變司法理念,從“被動審理”轉(zhuǎn)向“主動治理”,深度融入綜治中心發(fā)揮法律指導(dǎo)核心作用,創(chuàng)新構(gòu)建“強(qiáng)前端、強(qiáng)協(xié)同、強(qiáng)根基”解紛新格局,讓群眾實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門,化解心頭事”。


一、強(qiáng)前端:關(guān)口前移筑牢訴前防線
專業(yè)團(tuán)隊駐點護(hù)航:整建制派駐“員額法官+法官助理+書記員+特邀調(diào)解員”專業(yè)團(tuán)隊入駐綜治中心,將法律指導(dǎo)貫穿調(diào)解全流程,為矛盾化解提供精準(zhǔn)司法支撐。邱某誤轉(zhuǎn)房租糾紛中,駐點法官指導(dǎo)其固定“對方已領(lǐng)取”關(guān)鍵證據(jù),協(xié)同調(diào)解員釋明法律后果,促成糾紛當(dāng)場實質(zhì)化解。
機(jī)制創(chuàng)新提速增效:針對物業(yè)糾紛高發(fā)態(tài)勢,先后提交專項報告與工作建議,推動建立“示范判決+批量調(diào)解”機(jī)制,促成物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會入駐綜治中心實現(xiàn)“一站式”調(diào)處;創(chuàng)新“調(diào)解不成即時審理”速裁機(jī)制,實現(xiàn)訴調(diào)銜接“零延時”。
服務(wù)升級便民利民:在訴訟服務(wù)中心設(shè)置綜治指引展板4塊,印制《調(diào)解訴訟指南》3000份,推行“特邀調(diào)解員先行調(diào)解+法官全程指導(dǎo)”模式,讓群眾“進(jìn)門即知曉、咨詢有方向”。截至目前,依托綜治中心受理調(diào)解案件726件,調(diào)解成功302件,成功率達(dá)41.6%。
二、強(qiáng)協(xié)同:多元聯(lián)動凝聚解紛合力
內(nèi)部聯(lián)動層層發(fā)力:實施“院領(lǐng)導(dǎo)輪值駐點”制度,每日安排院領(lǐng)導(dǎo)帶班指導(dǎo)重大案件調(diào)解;婁底中院院領(lǐng)導(dǎo)每周下沉參與調(diào)解,形成以上率下的聯(lián)動格局。顏某雄駕車致好友傷殘案中,因“頂包”導(dǎo)致保險拒賠,調(diào)解陷入僵局,婁底中院黨組成員(正處級)、副院長梁飛躍帶隊運用“情緒疏導(dǎo)—法律釋明—利益平衡”三步法,促成雙方達(dá)成賠償協(xié)議。
外部協(xié)同跨界攻堅:聯(lián)合公安、司法、住建、工會等部門組建“解紛攻堅隊”,提供全程法律支持,靶向攻堅高頻疑難糾紛。在“金御漣城”小區(qū)二十余起指標(biāo)房轉(zhuǎn)讓合同糾紛處置中,指導(dǎo)多部門聯(lián)合開展專項調(diào)解,實現(xiàn)系列糾紛“一攬子”化解。
科技賦能突破壁壘:依托“人民法院調(diào)解平臺”與“云上法庭”智能終端,構(gòu)建跨地域在線解紛通道,實現(xiàn)調(diào)解、司法確認(rèn)、速裁快審無縫銜接。在處理一起學(xué)生間借貸糾紛時,雙方當(dāng)事人都身處外地,法官在線實時指導(dǎo)調(diào)解,48小時內(nèi)促成被告承諾分期還款并當(dāng)場支付訴訟費用,真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
三、強(qiáng)根基:法治引領(lǐng)培育治理生態(tài)
巡回審判以案釋法:組建“法官宣講團(tuán)”,常態(tài)化開展“巡回審判+普法宣傳”活動。2025年9月10日,將法庭搬進(jìn)藍(lán)田街道某小區(qū),公開審理四起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案,現(xiàn)場促成兩起案件業(yè)主補(bǔ)繳物業(yè)費、物業(yè)公司整改撤訴。
就地普法精準(zhǔn)賦能:庭審后開設(shè)“家門口的普法課堂”,結(jié)合《民法典》《物業(yè)管理條例》,向旁聽群眾闡釋業(yè)主與物業(yè)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,引導(dǎo)雙方誠信履約,實現(xiàn)“審理一案、教育一片”。
理念轉(zhuǎn)變深化治理:從“坐堂審案”轉(zhuǎn)向“送法上門”,將法治理念融入基層治理全過程,推動司法實踐與社區(qū)治理、行業(yè)管理深度融合,為共建共治共享的基層治理新格局夯實法治根基。
下一步,漣源法院將持續(xù)深化“三強(qiáng)”解紛體系建設(shè),健全訴調(diào)對接機(jī)制、擴(kuò)容解紛力量、深化平臺融合、淬煉過硬隊伍,讓解紛服務(wù)更深入基層、更貼近群眾,努力讓人民群眾在每一個案件化解中感受到公平正義,實現(xiàn)“事心雙解”。
責(zé)編:王彩英
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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