湖南法治報訊(通訊員 宋玉)“真沒想到不用來回奔波，法律援助就幫我挽回了大部分損失，太感謝你們了！”拿到5000元設備租金退款時，身患殘疾的外來務工人員張女士緊緊握住長沙縣法律援助中心工作人員的手，眼眶泛紅。
今年5月，身患殘疾的張女士與某公司簽訂設備租賃《合作協議書》后，對方在收取6000元租金后失聯。舉目無親又行動不便的她，在長沙市救助管理站焦急萬分，既不懂法律維權流程，也無力承擔維權成本，陷入了叫天不應、叫地不靈的困境。
長沙縣法律援助中心得知情況后，第一時間啟動特殊群體幫扶機制。考慮到張女士是殘疾人且為外地戶籍，訴訟往來極為不便，長沙縣法律援助中心打破常規(guī)流程，指派專人上門辦理法律援助申請手續(xù)，全程手把手指導其補充材料，免去了她奔波之苦。案件受理后，中心迅速從專業(yè)律師庫中篩選擅長合同糾紛的律師承辦此案，法援律師深知當事人的困境與期盼，多次主動與涉事公司負責人溝通協商，擺事實、講法律、明利害，經過多輪耐心溝通，最終成功促成涉事公司退還設備租金5000元，為張女士挽回了大部分經濟損失。
“針對殘疾人、外來務工人員等特殊群體，我們始終堅持‘優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理’原則，打造便捷高效的法律援助服務?！遍L沙縣法律援助中心相關負責人表示，中心不僅為特殊群體開通綠色通道，簡化申請流程，還提供遠程指導等個性化幫扶，讓行動不便的群眾“零跑腿”就能獲得專業(yè)法律支持。此次為張女士提供的法律援助，正是中心聚焦特殊群體需求、踐行司法為民理念的生動實踐。
近年來，長沙縣司法局通過加強法律援助隊伍建設，規(guī)范法律援助辦案管理機制，統(tǒng)一法律援助服務標準，完善值班律師制度，健全法律援助案件質量評估制度等方式，不斷優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務模式，全面推動法律援助工作提質增效。下一步，長沙縣司法局將持續(xù)完善案件質量評估與監(jiān)管機制，努力讓每一位需要幫助的群眾都能感受到法治的公正與溫度，為建設更高水平的法治長沙縣貢獻力量。
責編：伏志勇
一審：王薇
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
